Gebühren Übersicht
Die folgenden Gebühren gelten neben den Produktpreisen für zusätzliche Leistungen.
| Dienstleistung/Gebühr | Preis | Preisinformation |
|---|---|---|
| Sperr-/Entsperr-Gebühr | 10.00 €* | - |
| Rücklastschrift in der Verantwortung des Kunden | 10.00 €* | - |
| Wechsel der Inklusivdomain | 5.00 €* | pro Domain, einmalig |
| Rechnung per Post | 2.50 €* | pro Rechnung |
| Backup-Wiederherstellung
Mo.-Fr. 9:00 - 17:00 Uhr |
25.00 €* | - |
| Backup-Wiederherstellung
Mo.-Fr. 17:00 - 22:00 Uhr, Wochenende und Feiertage |
45.00 €* | - |
Technischer Support
Der Support über unser Ticket-System (und damit auch per Email) ist kostenlos. Benötigen Sie technische Hilfe, die über die Leistungen des Managed Service hinausgehen, können Sie Unterstützung durch unsere Techniker anfordern. Technikereinsätze werden nach Aufwand im 15 Minuten Takt berechnet. Falls eine Tätigkeit kostenpflichtig ist, informieren wir Sie vorab hierüber. Die Kosten für den technischen Support belaufen sich pro 15 Minuten auf 25€ Werktags von 9 bis 18 Uhr bzw. 35€ in der übrigen Zeit.
*) Alle Preise inkl. 19% MwSt.